Pinigų grąžinimo politika

DONBEARD prekių grąžinimo politika

Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekes per 30 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.

Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:

  • Prekė turi būti nenaudota
  • Prekė turi būti nepažeista
  • Turi būti išsaugota originali pakuotė
  • Prekė turi būti pilnos komplektacijos

Išimtys (pagal ES vartotojų teises)

Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, pirkėjas neturi teisės atsisakyti sutarties ir grąžinti šių prekių:

  • Kosmetikos ir asmens higienos prekių (pvz., barzdos aliejų, balzamų ir pan.), jeigu jų pakuotė buvo atidaryta po pristatymo, dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių

Pinigų grąžinimas

Grąžinus prekę, pinigai pirkėjui grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kai:

  • prekė grąžinama pardavėjui, arba
  • pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekė išsiųsta pardavėjui

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas. 

Grąžinimo išlaidos

Prekių grąžinimo išlaidas apmoka:

  • pirkėjas (nebent susitarta kitaip arba prekė buvo nekokybiška)

Kontaktai grąžinimui

Dėl prekių grąžinimo kreipkitės:

  • El. paštas: Info@donbeard.eu